Faites de vos équipes le moteur de votre performance

Parce que l’expérience collaborateur est votre premier levier de performance, nous alignons engagement, bien-être et efficacité grâce à des solutions d’accompagnement RH sur mesure et opérationnelles.

95%

taux de satisfaction

15ans+

d’expertise à votre service

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Notre mission

Vous accompagner dans le développement de l'expérience clients et collaborateurs 🌱 pour transformer vos équipes en véritables générateurs de business. 🚀

Manque d’engagement ? Turnover en hausse ? Cohésion qui s’effrite ? Performance qui stagne ?


Nous sommes convaincus que lorsque les collaborateurs vivent une expérience positive au sein de leur entreprise, ils sont naturellement plus engagés, alignés et performants.


C’est pourquoi nous aidons les entreprises à relever leurs enjeux humains et organisationnels, en transformant l’expérience collaborateur et client en levier de performance durable.

Nos spécialités

Un accompagnement 100% SUR MESURE

Nous accompagnons la montée en compétence managériale, comportementale et relationnelle pour sécuriser la performance globale de vos équipes.
Expérience collaborateurs
Management, QVCT, RPS, coopération, communication, gestion des conflits, leadership, motivation, boite à outils…
Expérience client
Techniques de vente, fidélisation, négociation, parcours client, posture relationnelle…
Soft Skills
Communication, leadership , intelligence émotionnelle, gestion du stress, Relationnel…
Témoignages

Ce que pensent nos clients

La satisfaction de nos clients est notre objectif premier. Voici quelques avis de nos participants.

Excellent programme, pleins d'exemples formation claire et directement applicable

Mickael (Enquête interne)

Directeur de site - Cinémas

Formation très en lien avec le quotidien, intervenant très clair, bienveillant et dynamique. Top !

Amélie R. (Enquête interne)

Manager - Loisirs

Les travaux de groupes sont super aidants. Ils permettent de travailler des objectifs commun et d’aborder des cas concrets !

Cassiopé H. (Enquête interne)

Manager - Loisirs

Beaucoup de diversité dans les methodes d'apprentissage, du sur-mesure vis a vis de mes besoins.

Sandrine G. (Enquête interne)

Directrice Régionale - Loisirs

Très bonne dynamique, formation vivante et dépoussierée ! Un formateur au top qui créer l'interaction.

Stéphane (Enquête interne)

Directeur de site - Loisirs

Formation très enrichissante ! La préparation irréprochable du contenu, nous a permis d'avoir une formation dynamique et qualité. Je ne peux que recommander cet organisme de formation qui sera répondre précisément aux besoins demandé.

Benjamin B (Avis google)
Benjamin B (Avis google)

Directeur Général - Tourisme

J'ai eu l'opportunité d'organiser plusieurs formations pour mes collaborateurs avec SMART UP FORMATION. La qualité des formations, ainsi que l'approche humaine du formateur, ont fait de ces sessions un véritable succès pour l'ensemble des participants !

Marielle H. (Avis google)
Marielle H. (Avis google)

Directrice territoriale - Energie

ormation très enrichissante ! L’approche humaine de la performance et l’outil DISC nous ont permis de mieux nous connaître et de renforcer la cohésion de notre équipe. Le formateur, Christopher DEROU, était dynamique et bienveillant, rendant chaque moment d’apprentissage stimulant. Je recommande vivement cette formation pour booster la performance et l’épanouissement collectif.

Laura B. (Avis Google)
Laura B. (Avis Google)

Responsable commerciale - Consulting

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Note globale des formations (période 2024/2025)
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Taux de recommandation des formations (Période 2024/2025)
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des programmes TOTALEMENT adaptés aux besoins des apprenants(période 2024/2025)
Ressources

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L'évolution professionnelle par la formation est un droit pour tous

Chez SMART UP Formation, nous croyons fermement que la formation doit être accessible à tous, indépendamment des défis que chacun peut rencontrer. C’est pourquoi nous sommes déterminés à créer un environnement inclusif et à fournir des ressources adaptées pour soutenir les apprenants en situation de handicap dans leur parcours de formation.

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